Яксин Мухъл

ZheJiang Yaxin Mold Co., Ltd.
страница

Често задавани въпроси

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Въпрос 1. Кога мога да получа цената?

A: Обикновено изготвяме оферта в рамките на 24 часа след получаване на вашето запитване. Ако имате много спешна нужда да получите цената, моля, обадете ни се или ни кажете в имейла си, за да можем да вземем предвид приоритета на вашето запитване.

В2. Как мога да взема проба, за да проверя качеството ви?

A: Добре дошли сме за поръчка на проби, след като цената бъде потвърдена, можете да поискате проби, за да проверите качеството ни.

В3: Мога ли да проверя качеството на стоките преди доставка?

A: Да, вие или вашите колеги от компанията, или трета страна сте добре дошли в нашата фабрика, за да извършите проверката преди доставката.

В4: Как да закупя вашите стоки?

A: Моля, изпратете ни запитване чрез уебсайта, пишете ни имейл или добавете приятел в WeChat, WhatsApp чрез мобилен номер. Можете също така да ни се обадите, за да ни кажете за вашите нужди, ние ще ви отговорим възможно най-скоро.

В5: Как се справяте с контрола на качеството?

A: Качеството е над всичко. Винаги отдаваме голямо значение на контрола на качеството от началото до края. Всеки продукт се тества един по един, което трябва да отговаря на фабричния стандарт за качество, преди да бъде подреден за опаковане.

В6. Как мога да поискам списък с продукти?

A: За да заявите пълен каталог, моля, оставете съобщението си по-долу, ще се свържем с вас скоро.

Въпрос 7. Ами ако получа продукти, от които не съм доволен?

A: Няма да сме доволни, освен ако вие не сте!. Ако нещо не отговаря на вашите стандарти - моля, уведомете ни! Ще направим всичко по силите си, за да го поправим. Също така, моля, вижте нашата политика за връщане, оставете съобщение по-долу, ние скоро ще ви изпратим политиката.

В8: Колко време е времето за изпълнение?

A: Обикновено отнема 1-4 седмици след получаване на депозита. (Всъщност зависи от количеството на поръчката)

Въпрос 9: Тествате ли всичките си стоки преди доставка?

A: Да, имаме 100% тест преди доставка.

Въпрос 10: Можем ли да вземем някои проби от кранове за тест?

A: Разбира се, мострите винаги са на разположение за вас, но трябва да платите таксата за мострата и таксата за превоз.

Въпрос 11: Как да решим проблемите с качеството след продажбата?

A: Направете снимки на проблемите и ни ги изпратете, след като ги потвърдим. В рамките на седем дни ще ви предложим задоволително решение.

Въпрос 12: Можете ли да произвеждате според пробите?

A: Да, можем да произведем по вашите мостри или технически чертежи, моля, потвърдете и определеното количество, за да можем да проверим подробностите за вас.

Въпрос 13: Онлайн услуга

A: Бърз и ефикасен отговор в рамките на 24 часа след получаване на договора.

В14: Какъв вид услуга можете да предоставите?

A: Първо, ние доставяме нашите стоки с добро качество и разумна цена. Второ, ние предлагаме закупуване на другите продукти, от които клиентите се нуждаят. Трето, ние предлагаме услуги за инспекция на клиентите.

Въпрос 15: Как постигате дългосрочни и добри бизнес отношения?

A: 1. Поддържаме добро качество и конкурентни цени, за да гарантираме, че нашите клиенти ще се възползват.

2. Ние уважаваме всеки клиент като наш приятел и искрено правим бизнес и се сприятеляваме с тях, независимо откъде идват.

В16: Можем ли да използваме собствено лого?

A: Моля, изпратете ни информация за подробности.

В17: Вие търговска компания ли сте или производител?

A1: Ние сме производител и можем да гарантираме качеството, което сме произвели.

В18: Каква е вашата гаранция или гаранция за качество, ако купим вашата продукция?

A: Предлагаме ви висококачествени машини с висококачествено следпродажбено обслужване.

Въпрос 19: Какво следпродажбено обслужване предлага вашата компания?

1, Вашето запитване, свързано с нашия продукт и цена, ще бъде отговорено в рамките на 72 часа.

2, Добре обучен и опитен персонал ще отговори на всички ваши запитвания на английски и китайски език

3, Вашите бизнес отношения с нас ще бъдат поверителни за всички трети страни.

4 Предлага се добро следпродажбено обслужване, моля, свържете се с нас, ако имате някакви въпроси.

Въпрос 20: Как мога да разбера състоянието на поръчката си?

A: Ще ви изпращаме снимки и видеоклипове на вашата поръчка на различен етап от времето и ще ви държим в течение с най-новата информация.

Въпрос 21: Как мога да разбера, че машината ви работи добре?

A: Преди доставката ще тестваме работното състояние на машината за вас.

Защо да изберете нас

Осигуряване на техническо обучение за продуктите, по-високо качество, честност, безупречност и най-добра надеждност, обработка на оплаквания в рамките на 24 часа

Следпродажбено обслужване:

①Предлагаме техническа поддръжка, като например насоки за работа с продукта, поддръжка и ремонт. ②Едногодишен гаранционен срок. ③За всякакви въпроси относно продукта, ние ще ги разгледаме възможно най-скоро в рамките на 24 часа.

Доставка:

Всички поръчки ще бъдат издавани според реда на плащане, като след плащането гарантираме полагането на големи усилия за сигурност и бързо разпространение на стоките до всеки клиент.

Предпродажбено обслужване:

①Изслушване на нуждите на клиентите и насочване на клиента при избора на най-подходящите стоки. ②Предаване на знания за продукта на клиента. ③Отговаряне на разумните изисквания на клиента. ④ Демонстрация на продукта от интерес.

Услуга при покупка:

①Следете състоянието на производството на поръчката и своевременно предоставяйте обратна връзка на клиента. ②Направете реална снимка или запишете видеоклип на поръчаните стоки и го изпратете на клиента за потвърждение преди изпращане.

Следпродажбено обслужване на продукта

в рамките на седем дни след покупката за гарантиран ремонт, замяна и връщане (в допълнение към неправилна употреба от клиента, неправилно съхранение на продукта, повреди).

Доставка:

1. Моля, проверете отново адресите си. Правилният пощенски код и телефонният номер са важни, когато оставяте адреса си или забравите да попълните документите.

2. Ние не носим отговорност за забавяне на доставката поради митническо оформяне, метеорологични условия и други фактори. Но ще ви информираме за състоянието на стоките своевременно.

3. Спазвайте изискванията за доставка на клиентите, гарантирайте навременност и точност на доставката и ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти, имаме 24 часа, за да ги решим вместо вас.

Следпродажбено обслужване на продукта:

1 и причина за връщане

1) проблемът с качеството на стоките.

2) въпросите, изискващи внимание в споразумението, не са подходящи за връщане на стоки.

3 въпроса, на които трябва да се обърне внимание

1) отворена стокова опаковка, влияние върху вторичните продажби, не за връщане.

2) опаковката на стоките, включително код против фалшифициране, след като остъргването не е върнато.

3) поради причина за качеството, клиентът поема разходите за превоз